WEBサイトのSEOにより、検索エンジンからの流入が増えたとしても、肝心のサイトの内容がユーザーにとって不快なものであった場合、単なる「アクセスアップ」にしかなりません。今よりアクセス数が10倍増えることはもちろん喜ばしいことでしょうが、インハウスSEO担当者としては、売上が1.1倍になったほうが嬉しいはずです。 SEOに特化するだけでなく、今のサイトの状態がユーザーにどう見えているのかをしっかりと見直さなければ、売上増にはつながりません。SEOは「検索順位」という指標で効果を測定することができますが、サイトの使い勝手に関しては数値で表現しにくい内容ですよね。 一言で言うと、「サイトからユーザーの不満を取り除くこと」を行えばいいのですが、一体何をどう改善すればいいのか、わからないこともあるかと思いますので、いくつか項目を挙げて説明していきたいと思います。 ユーザーが感じるサイトの不満因子