ベンダ任せにしないで情シスもPDCAサイクルを回せ！基本設計の工程がなかなか終わらないので、状況がどうなっているのかを開発ベンダに確認したところ、開発ベンダからこのような返事をもらったことはないでしょうか。 仕方なく、ひとまずコスト追加やスケジュール変更をしたにもかかわらず、リリースの直前になって、今度は次のような要望を受けた方は多いはずです。 昨今の経済環境下では、経営層やユーザー部門からシステム開発に向けられた視線は厳しく、コストやスケジュール削減の圧力は高まるばかりです。その一方で、予定通りにシステム開発を完了させることは難しく、追加コストやスケジュール遅延、運用でカバーするというのが、多くの開発現場では半ば当たり前のようになってきています。 筆者は、このように予定したコストやスケジュール通りにシステム開発が進まないという状態のことを、「プロセスのギャップ」と呼んでいます。この「プロセスのギャップ」が常態化している現場では、「システム
