(1) 2016年4月18日 15時52分頃、外部からの不正アクセスにより、スパイラルEC®上でECサイトを運営している1社のサイトから個人情報 10,946件を含む注文情報 15,581件がファイルとして第三者によりダウンロードされました。 個人情報には以下の事項が含まれます。 注文者氏名、注文者住所、注文者メールアドレス(PC / 携帯)、注文者電話番号、注文者コメント、管理者コメント、配送先氏名、配送先住所、配送先電話番号、注文金額、送状番号等 なお、会員ID及びパスワードは注文情報に含まれておりません。クレジットカード情報につきましては、システム側で保有していないため流出しておりません。また、現時点で個人情報を悪用された等の報告はございません。 (2)スパイラルEC®上でECサイトを運営している43社53サイト314名の管理画面にアクセスする運営者のログインID及びパスワードのメッ
株式会社講談社と株式会社ウェアハート(以下、当社)が共同で運営する「NET ViVi Coordinate Collection(http://www.netvivi.cc)」(以下、当サイト)が利用するECシステム「スパイラルEC®」(株式会社パイプドビッツが提供)において、外部からの不正アクセスがあり、お客様の個人情報を含む注文情報が不正にダウンロードされたことが判明しました。 本件に関して、判明した不正アクセスによる個人情報流出に関する概要と対応につきまして、下記のとおりご報告するとともに、お客様はもとより関係者の皆様に対し、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。また、発生から被害の認識までに時間を要してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
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