冷蔵庫、右開きってどっち？(消費者トラブル解説集)_国民生活センター質問 大手量販店のインターネット通販で冷蔵庫を購入しました。家の間取り上、扉の右側が開くタイプを買おうと思い「右開き」と表示されているものを選んだところ、左側が開くタイプが届きました。手配ミスだと思って、量販店に問い合わせたら「それが右開きです」と言われました。どうしてですか？ 回答 消費者とメーカーで、伝わり方やイメージが違うために起こります。 消費者から冷蔵庫を見て「右開き」と言われると、冷蔵庫に向かって「“右側が”開く」とイメージする方も多いと思いますが、メーカーや販売店の表記において「右開き」とは「“右側へ（に）”扉が開く」と言う考え方で記載しています。 すなわち「右開き」とは「取っ手を持ち、右へ向かって扉を開ける＝消費者から見ると左側が開く」ということになります。 インターネット上の通信販売では、開く向きをアイコンや追加の画像で示していることもあるので、よく確かめて注文しましょう
