ITILを活用した「変更管理」 - IT、IT製品の情報なら【キーマンズネット】2005年6月の記事で、「適用フェーズに入ったITIL とその技術動向」と題してITIL ( Information Technology Infrastructure Library )の概要と構成管理ツールを中心とした技術動向について紹介した。最近では国内においてもITILは普及してきており、大部分の企業が何らかの形でITILへの取り組みをしている。近年、ITIL普及の原動力となっているのが、内部統制（コンプライアンス）への対応やITガバナンスの推進である。そこで本稿では、ITILのプロセスにおいてコンプライアンスへの対応のために重要度が高まると予想される変更管理について、取り組みのポイントと技術動向を紹介したいと思う。
