日ごろ、職場でエンジニアと接している人たちは、エンジニアのどんな言葉でカチンときているのだろうか。20代後半~30代の「職場でエンジニアと接している他職種(営業、事務、経理、財務など)」の300人にアンケートを実施、実態を探ってみた。ここでは、特にありがちなケースを紹介しよう。 「PCがシステムダウンした」「ソフトのインストールがうまくいかない」――そんなときは、やっぱりエンジニアの知識やスキルを頼ります。 でも、なんか見下されていると感じることがよくあるんですよ。ちゃんと説明してくれなかったり、トラブルの原因がこちらにあると決めつけられたり、自分でなんとか解決しようと思って処理方法をたずねれば、できないから無理だと教えてくれないし……。
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