「KPI」と「KGI」「CSF(KSF/KFS)」の意味とは?仕事に役立つビジネス用語 ビジネスで『目標・指標』として使われる言葉「KPI」と「KGI」「CSF(KSF/KFS)」について意味の違いがわかりますか? 会社の目指す目標に対し、「グループ/チーム/個人」それぞれが認識を合わせて業務するため、ビジネス用語をしっかり理解しておきましょう。 【目次】「KPI」「KGI」「CSF」「KSF/KFS」「目標設定」 ◆ 「KPI」の意味とは? ケーピーアイ《Key Performance Indicator(キーパフォーマンスインジケーター)》【重要業績評価指標】 KPIはプロセスの実施状況を計測するために、実行の度合い(パフォーマンス)を定量的に示すものである。KGI達成に向かってプロセスが適切に実施されているかどうかを中間的に計測するのが、KPI。 一般的に利用されるKGIとしては「売