ビジネスにおいて、最も重要な要因である顧客の依頼やリクエスト。ひとことに顧客のリクエストと言っても、さまざまな顧客からの依頼を聞いてみると、そこには大きな違いがあることがわかります。 2種類の要望「オーダー」と「オファー」の違い 「オーダー」というのは、「クライアントの頭のなかで必要とするものが決まっている状態」を指します。 例えば、 売上を上げたい。 インターネットで集客やユーザー獲得をしたい。 ブログやサイトにアクセスが集まらない…。 WordPressのホームページが欲しい。 などです。これらの要望では、顧客が自分自身で具体的に何を実現したいかが決まってきます。そのため、検索して探すのも簡単です。売上を上げたいのであれば、「売上アップ 方法」などで検索するでしょうし、インターネットで集客をしたいのであれば、「ネット 集客」や「ホームページ 集客」で検索することでしょう。 それらの中か
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