土曜日、日曜日、祝日、ゴールデンウィーク、夏休み、クリスマス、年末年始[注 1]に一般開放され、屋内展望台利用客は屋上展望も可能であった。1998年8月25日に女性が飛び降り自殺[6]して柵改良設置や警備員増配置を行なったが、ちょうど14年後の2012年8月24日にも男子高校生が飛び降り自殺[6][7]。リニューアルによって完全閉鎖された[8]。 元日は初日の出として、屋内展望台が早朝5時30分から営業されており、1階オフィスロビーから上り展望台入場料支払い後、入場1時間前の4時30分頃から先着500名に屋内展望台(2012年までは屋上スカイデッキ)へ上がる記念として、年変わり「新春干支グッズ」が進呈されていた。 1993年に横浜ランドマークタワー、2004年に台北101などが竣工するまで、エレベーターの定格速度は世界一であった[9]。5バンク設置され1 - 4バンクは東芝製、展望台・スカ