【第3回】IT導入でやってはいけないこと【第3回】IT導入でやってはいけないこと：まるごと！ 中堅・中小企業とIT経営（1/4 ページ） 前回は、中堅・中小企業における経営課題とITサービスの活用方法についてお伝えした。今回は、企業がIT導入するときに「やってはいけないこと」について、事例をまじえて整理する。 IT導入の実態 企業のITサービス導入に関するデータとして、「日経コンピュータが」2003年と2008年にアンケート調査した結果（図表1-1）を紹介する。このデータによれば、アンケート調査をした企業814社のうち、品質、コスト、納期の3基準すべてで「当初計画通りの成果」を収めたプロジェクト（ITサービスの導入）を成功基準として成功率を算出している。結果、成功した割合は、2008年が「31.1％」、2003年は「26.7％」である。成功率は5年間で上がっているという見方もできるが、そもそも約７割の企業がITサービスの導入に失
