ベビー商品の通販サイト開設、子育てママに継続的にアプローチ輸入雑貨の販売を中心にバラエティーショップ「PLAZA（プラザ）」（旧ソニープラザ）を運営するプラザスタイル（東京都港区）は2008年1月、子育て中の母親を対象にしたベビー関連商品の通販サイト「MAMAP（ママップ）」を開設した。同社の店舗は20～40代の女性に特に人気が高いが、その顧客層の真ん中に当たる主に30代の女性は出産の前後になると、身重や育児を理由に店舗から一時的に遠ざかっていく。同社はそのことに問題意識を持っていた。 そこで「子育てママ」をターゲットにした専用サイトを用意し、自宅にいながらにして引き続きプラザの情報を受け取ったり、プラザが品ぞろえするベビー関連商品を購入できるようにした。こうして顧客の気持ちをつなぎ止めながら、子育てに一区切りがついた時には、今度は親子でプラザに来店してもらうことを狙う。 MAMAPで取り扱うのは、プラザが得意とする海外から買い付けたベビー関連商
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