「若者の海外旅行離れ」に関する考察 廣岡 裕一1 「若者の海外旅行離れ」に関する考察 廣岡 裕一 １．はじめに 若者が海外旅行離れをしているという。 日本人の海外渡航者数は、1990 年に 1000 万人を超えた。このころは、この調子でいけ ば 2000 年には、2000 万人くらいは軽く突破できているだろうと考えていたが、今にいた って、日本人の海外渡航者数が 2000 万人を超えた年はない。むしろ、2000 年に 1782 万人 がピークでこの年以降この数を超えられない。2001 年は９．１１、2003 年はＳＡＲS 等が 影響して、その数は減少した。そして、昨年、2007 年は、特に、大きな事件がなかったも のの対前年比で減少している。さらに、2008 年の途中経過を見ているも、上期を終えて対 前年比で下回っており、芳しい状況ではない。 旅行業界では、この現象は、市場の成熟化が原因だとかたづけることなく、海外旅行業 界の危機とと
旅行業者の提供する「サービス」の本質 ―サービスマーケティングの視点から― 廣岡裕一
2 国民の観光行動
