オンラインゲームではプレイヤーのトキシックな言動が問題となることは多く、運営側はBANなどの措置をとってきた。一方で、そうした懲罰的な措置ではなく、当事者間での対話や関係の修復を促すアプローチを取り入れる可能性が研究されている。 オランダ・トゥウェンテ大学のJiska Jonas-van Dijk氏を筆頭著者とする研究チームは7月2日、学術雑誌「Games and Culture」に論文「To Ban or to Restore? A Systematic Review of Restorative Justice in Online Gaming Environments」を掲載した。 BANによるモデレーションの問題点 研究チームによれば、オンラインのゲームコミュニティが発達した現代では、嫌がらせや脅迫を含むトキシックな行動が深刻な問題となっており、ゲーマーの約75~85%がオンライン

