百戦錬磨の経営者たちに「おもてなしの達人は?」と聞けば、多くの人が名前をあげるGMOインターネットグループの熊谷正寿代表。心の底から相手を感動させるおもてなしの極意とは?【シン・男の流儀】 熊谷正寿の人を感動させるおもてなしの本質 「高級レストランでのディナーや、激レアワインの贈り物……。もちろん、そういうサプライズもいいでしょう。でも、それはあくまで表面的なもてなしでしかない。人の心を動かし、感動させるおもてなしの本質は、もっと基本の部分にあると思います」 そう話すのは、GMOインターネットグループ代表の熊谷正寿氏だ。 「おもてなしとは接待だけではなく、人と接するすべての場面のことを指します。だから重要なのは、“人間としての原理原則”ができているかどうかなんです。例えば、大切な人と会う時にはシワのないシャツを着て靴を磨くなど、身なりを綺麗にする。相手の目を見て、丁寧な言葉遣いで話す。帰り