チームが崩壊しうる要素3つを備忘しておく - インターネットの備忘録
急ごしらえのタスクフォースチームに入って慌ただしい数週間なのですが、「あっこの要素はまず潰しておかないと、チームって崩壊するんだな」と感じた点があったのでメモします。まだあるかもだけど、とりあえずこの直近でやばいなと思ったこと。 Why？まで落とさず作業を進める 「なぜその仕事をする必要があるのか」「これはなんのための作業か」を全員が理解しないまま目先の作業に取り組むと、成果物にものすごいバラつきが出てしまう。その資料は何を伝えるものなのか、要求した人は何を知りたくて必要としているのか、をしつこく確認するのは重要で、それを全員に徹底しないと、やり直しが大量に発生するし、やり直させることで作業者のモチベーションも下がる。 やり直しも「頼んだことができてない」はまだよくて、「頼んでないのにできてない」が、なるべく少なく済むようにしないといけない。 これは、依頼側もただ作業手順を伝えるだけじゃな
「真面目」が一番コスパが良い - インターネットの備忘録
交渉とか駆け引きとか、あるじゃないですか。やるの好きな人も多いし、やれるようになりたがる人もけっこう多い。ナントカの交渉術みたいなの。 わたしもセールスやってたとき「無理な交渉を仕掛けられたら、電話をわざと長めに保留することで社内検討している感を演出する」みたいないま思うとよくわかんないノウハウを教わったりしたんですけど、その後そういうスタイルからは手を引いたとはいえ、いろんな人と仕事してると「よくもまあそんな条件出せますね」みたいな、ワ～信じられない！恥知らずってこれかー！みたいな交渉をしてくる人に当たります。 で、まだ20代の新人さん相手とかなら分かんないですけど、こちとらもう十何年も仕事してるわけで、海千山千なわけですよ、だいたいの会社の利益構造とか社外から取得できる情報レベルでもおおよそは判断できるんだから、要件に関して実現可能ラインと不可能ラインだって大きくはずさないレベルでイメ
主婦生活で身に付けた雑談力のコツをメモする - インターネットの備忘録
結婚するまではバリバリガリガリのベンチャー戦士で、ふだんは基本的に同世代・しかも仕事人間としか接しない生活を送っていました。 日常がそうだと、実家に帰ってきたり親戚づきあいが億劫になるというか、他愛もない雑談みたいのができなくなってしまって、そういう人間関係から距離を置いていたのですが、結婚したとき、そうも言ってられんなという状況になり、なんとかして身に付けました、雑談力。 雑談っていうか井戸端会議を乗り越えるコツみたいな感じ。自分よりかなり上の世代であったり、ただ血縁関係であるとか、日常生活において接点がまったくないタイプの相手と場を共有する必要があるケースに適用されるかと思います。 相手の話を真面目に聞かない まず最初のコツは「相手の話を全部聞こうとしない」です。聞き流せってわけではなく、多くの場合、雑談が疲れるのって話の核に辿り着くまでが長くて、集中力が持たないことが原因の一つではと
仕事を振ったはずなのに逆に仕事が増える不思議と理由 - インターネットの備忘録
アシスタント的な人や部下が増えて、誰かに自分の仕事を振って自分は新しく他の仕事をやる立場になったとき、誰もがハマる「仕事が逆に増えた！」という悩み。 誰かに自分の仕事を振ったからって楽になるわけではなくて、むしろ仕事は増えるんですが、その理由として分からないことを質問される 仕上がりのチェックをする必要がある 期日に間に合うか進捗の確認が都度発生する あたりがあるかと思います。 このへんを意識せず「人手が増えた！」とだけ思ってると痛い目に合うので留意されたし。 一番いけてないのが「◯◯さんに頼んだのにやってくれなかったんです」と人のせいにするパターンで、これ超かっこわるいですよね。 実際そうなのかもしんないですが、頼んだ以上できてなかったら困るのは自分なわけで、ちゃんと問題なく進められてるかチェックして、期日までに一定のレベルのものが仕上がるか確認しつつ、無理そうだったら早めにリカバリーす
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