部屋の掃除や受付、客への対応など、ホテルの仕事は盛りだくさん。スクリーンショットでのゲームプレイのイメージを見るに、そうした仕事が画面右側に一覧表示されている。「urgent（至急）」という赤字が添えられた項目も見られ、プレイヤーは効率のいい順序で仕事をこなすことに気を配る必要があるのだろう。 また、顧客の要望への対応も、ホテルの重要な仕事である。目覚まし時計やアイロン台の貸し出し、タクシーの呼び出しなど、さまざまなサービスを顧客が要求するという。顧客のニーズに丁寧にこたえ、細やかな気配りで満足度を上げるのだ。中にはケモノのごとく部屋を荒らしていく客もいるようで、一流ホテルへの道は険しそうだ。 さらに本作には、ホテルを増改築する要素が存在するとのこと。部屋数を増やし、従業員を雇うことも可能。単純な拡張だけでなく、サウナやプールなどの娯楽設備も作ることができるという。また顧客を増やすためには