NTT(持ち株会社)とNTTファイナンスが2012年2月2日に発表した通信料金の請求・回収業務に対し、競合する通信事業者が警戒感を示している。これはNTT東日本とNTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモの4社の利用料金の請求/回収をNTTファイナンスが一括して行うサービスで、2012年7月から実施予定である。ユーザーが希望すれば対象となる複数事業者の請求を1通にまとめることもできる(関連記事へ)。 NTTは今回のサービスについて、請求書の一本化でユーザーの利便性が高まることや、料金請求に特化した体制を取ることによる業務品質/効率の向上をアピールする。しかし、競合するある通信事業者の渉外担当者は「NTTグループ一体化に向けて、なし崩し的に既成事実を作ろうとしているようにしか見えない」と危機感を訴える。 1999年に実施したNTTの再編成は、NTTを複数の事業会社に分割し、お互い