勝ち組が明確になってきたWeb接客ツール - レッドオーシャンを勝ち抜くサービスとその強み 2014年後半頃から新ジャンルとして市場にサービスが登場し始めた「Web接客ツール」。それから2年半が経過し、今や30を超えるサービスが乱立している。そんな中、導入店舗数を大きく伸ばしているサービスがいくつか際立ってきているようだ。今回はこのレッドオーシャンと化しているWeb接客ツールの主要サービスを紹介し、その強みについて見ていく。 <参考> 続々登場するECサイト向けWeb接客サービス - 主要13サービスまとめと今後 人工知能(AI)でECサイトのマーケティングオートメーションはどのように変わっていくのか ECサイトのコンバージョン率アップの切り札となるのか - Web接客サービスの究極の「おもてなし」 オンライン上の接客は顧客から個客へ - ECサイト運営もビッグデータの恩恵を受けよ Web