Appleに依頼する場合のパターン Appleに交換を依頼する場合、2つのパターンがあります。1つ目は「配送修理」、2つ目は「持ち込み修理」です。 配送修理はiPhoneを自宅から修理センターに発送するもの、持ち込み修理はApple StoreのGenius Barに持ち込んで対応してもらうものです。 配送修理の準備 配送修理に向けた準備は以下の流れで行います。 配送修理の依頼 Apple Watchとのペアリング解除 iPhoneをバックアップ iMessageを無効化 「iPhoneを探す」を解除 iPhoneを初期化 アクセサリ・SIMカードをすべて取り外す iPhoneを発送 1. 配送修理の依頼 『Apple サポート』アプリを使い、iPhoneの診断・配送修理の依頼を行いましょう。 2. Apple Watchとのペアリング解除 Apple Watchをお使いの方はiPhone