1992年 サン・マイクロシステムズ株式会社（現・日本オラクル株式会社）に入社。コール・センター業務・リーダー職を経て、業務改善プロジェクト・マネージャとして、日本のみならず海外のメンバーとも連携して、さまざまな企業の課題を解決。その際、手法として「シックス・シグマ」を取り入れる。また、2002年以降は、社内の人材育成部署（Career Development & Training）を立ち上げ、エンジニアの成長に貢献。延べ1000人の人材育成に関わる。2014年、独立後はさまざまな外資系ＩＴ企業を中心に独自のプログラムを提供し、現場で成果を上げる人財の育成に尽力している。著書は、2019年5月に「職場の苦手な人を最強の味方に変える方法」（ＰＨＰ研究所）、2020年5月に「これからのテレワーク──新しい時代の働き方の教科書」 （自由国民社）、2020年12月に「オンラインコミュニケーション3