「ネットワークが遅い」という申告もさまざまな場面で聞く苦情のひとつです。こちらも考えられる原因はいろいろあります。最初にやるべきは影響範囲のヒアリングでしょう。 たとえば、特定のWebサイトやサーバにアクセスするときだけ遅いのであれば、ネットワークの問題ではなくて該当のサーバ側の問題である可能性が高くなりますし、特定の個人マシンでだけ発生するのであれば、該当マシンでプロセスが暴走してCPUを使いきっているだけかも知れません。 ping応答による原因の切り分け ヒアリングと合わせて有効なのが、図1のpingコマンドによる応答状況の確認です。 図1 pingコマンド -tオプションにより[Ctrl]+[C]で強制終了させるまでpingが継続している。また、「Request timed out」が1回発生している。 C:\>ping -t www.monyo.com Pinging WWW.M
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