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テレビ放送を受信する機器があれば、NHKと受信契約を結ばなければならないと法律に定めがある。J-CASTトレンド記者も一人暮らしを始めて以降、受信料を払い続けている。しかし、ここ数年は自宅でテレビを見る機会が少なくなった。 大掃除ついでに、テレビのリサイクル処分とNHKの放送受信契約の解約手続きをすることに。ルールにのっとって進めてみると、これが手間と、そして「カネ」もかかるものだった。 テレビのリサイクル処分で6000円強 NHK公式サイトの「よくある質問集」に、「受信料の支払いは義務なのか」という項目がある。この答えとして、放送法第64条を根拠として、日本放送協会放送受信規約で放送受信料を支払う義務があるとし、 「NHKの放送を受信できるテレビが設置されていれば、放送受信契約を結んでいただき、放送受信料を支払っていただくことになります」 と説明している。ただし、過去にはNHKが映らない
Imagine having a business model so fragile that your only line of defense is to obscure the cancellation process through these tactics. Do they really think that they can curve their churn this way?I mean best you’re doing is getting maybe another month or so of revenue from a customer who is just pushing the pain of cancelling because they are busy or lazy. And at the end instead of getting what
数年に1度出てくる「サービスの解約が面倒だった!」という話です。 過去にこんな記事を書いてます。 さて、今回解約が面倒だったのは、朝日新聞デジタルの話。朝日新聞デジタルは月300本まで記事が読めるシンプルコースが月額980円、すべてOKなデジタルコースが月額3800円だ。 この有料コースを脱会するには、かなりのクリック数が必要だった。 確かに、有料会員の離脱を防ぐのは重要だけど、ここまでしつこかったら「2度と入るか!」と思ってしまうので、逆効果だと思いますよ、朝日新聞さん! それでは見ていきましょう。 お客様のサポートページから「解約」をクリック(1回目)。私ルールで解約画面に移動する手間はスルーして、解約クリックからスタートしております。 ログインしているにも関わらず、パスワードを聞かれます。まあ、個人情報の変更や解約といった操作は、本人確認をかねて入力させるので、面倒くさいけど、納得し
そろそろ確定申告の時期が近づいてきました。 2014年1月1日から始めたこのブログも12月31日までに、いくらか売上がありまし... それで、記帳のためにクレジットカードの支出を見ていたら、毎月、見慣れないYahoo!への支払いがありました。 どうやら、以前ヤフオクで5000円以上のオークションに参加するために、2ヶ月無料キャンペーンに登録し、解約するの忘れ、1年以上料金を支払っていたようです。 完全に、先方の思うつぼに嵌まってしまいました。けれどこれは、僕が解約を忘れてしまったのがいけません。しょうがないことです。 ただ、現在全くYahoo!プレミアムを利用していないため、解約手続きを行うことにしました。 けれどこれが、僕の考えていたウェブサービスの解約手続きとは違って、思っていた以上に長い道のりでした。それが、逆にちょっと面白かったので解約方法の紹介です。 photo by Scott
月々サポートの適用期間終了後に、一番効率良くドコモを解約する方法を考えます。 また、これはドコモからMNPする際も同様の考え方が適用できます。 【契約の自動更新と解約金】 ドコモの2年縛りの契約は「タイプXi にねん」と「月々サポート」とで、必ず期間がずれます。(データ契約も同様) 多分、故意にドコモがこのようにしているのでしょうが、非常にわかりづらいです。 「タイプXi にねん」を解約できる月は、「契約満了月の翌月のみ」です。これより早くても遅くても、約1万円の解約金がかかります。 なお、月々サポートの適用期間はこの2ヶ月前に終了します。 「契約満了月の翌月」の期を逃した場合は「タイプXi にねん」が自動更新されます。 この場合、次に解約金がかからない解約のチャンスは2年後です。 以下、ドコモからの抜粋です。 [ドコモ音声契約] 「タイプXi にねん」は、2年間同一回線の継続利用を条件と
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