2024年1月19日、東急新横浜線新綱島駅において、運転士が同駅にてドアの開扉操作をいたしましたが、車両ドアのみ開扉し、ホームドアが連動せず開扉しないまま発車した事象が発生いたしました。 ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本件を厳粛に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。 記 〇発生日時 2024年1月19日(金)11時15分頃 〇発生場所 東急新横浜線 新綱島駅 (上りホーム) 所在地:神奈川県横浜市港北区綱島東1丁目8番1号 〇当該列車 海老名駅発西高島平駅行 上り (列車種別:急行)8両編成 〇状 況 上記列車が東急新横浜線新綱島駅に停車した際、車両ドアを開扉したものの、ホームドアが開扉しないまま、 車両ドアを閉扉し当該列車を発車させてしまいました。 〇原 因 ・車両停止位置が所定停止範囲の端部であったため、車両とホームドア間の