ローソンは12月4日、2018年春を目途に首都圏の数店舗で12時~翌5時までの深夜時間帯に、レジを無人化する実験を開始すると発表した。 <ローソンの店舗(イメージカット)> 実験に先駆け、今秋に東京都港区に「ローソンイノベーションラボ」を新設した。 無人レジは、専用アプリを使用した仕組みで、お客が自分のスマートフォンで商品のバーコードを読み取り、商品をスマホに登録したのち、決済アプリを活用して、スマホ内で精算をする。 精算を終えた後、店舗に備え付けてあるタブレット端末で精算が終了したことを確認する。 アプリを利用した決済システムは6月から、上海で展開するローソンの2店舗で開始した。 12月1日現在、上海の600店で採用しており本格運用しているという。 ローソンでは、24時間営業を継続したい方針で、人手不足が深刻化している中で、テクノロジーを使って、問題を解決する。 12時~翌5時の時間帯に
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