「自社のITコストは,他社と比べて高いか安いか?」。難しい問いだが,大手50企業を対象としたITコストのベンチマーク調査により,その“相場”を明らかにした。「開発」「保守」など6分野の分析データを基に,企業のITコストを最適化するための指針を解説する。 黒須 豊 スクウェイブ 代表取締役社長 企業の情報システム部門におけるITコストは,どのくらいが妥当なのか――。「売上高の1%が目安」といった話を聞くことはあるが,明確な根拠があるわけではない。ITコストの妥当性を巡る議論は,以前から繰り返されている難しい課題である。 こうした不透明さが一因となって,多くの経営者は「ITコストを削減したい。削減できるに違いない」という願望を抱え続けている。問題なのは,この願望が往々にして「ITコストを全体で15%削減しろ」といった単純な命令につながりやすい点である。「15%」という数字が十分に吟味されたもの