米調査会社のガートナーは、2017年に企業や組織にとって戦略的な重要性を持つと考えられるテクノロジートレンドのトップ10を発表しました。 このトップ10は、大きく「インテリジェント」「デジタル」「メッシュ」に大別されています。 発表されたトップ10をダイジェストで紹介します。 Top1:高度な機械学習とAI(AI & Advanced Machine Learning) 深層学習、ニューラルネットワーク、自然言語処理などで構成される機械学習やAIなどは、これまでのルールベースのアルゴリズムを超えて、理解や学習、予測、適応といった新しい能力や自律的なオペレーションの可能性を有しています。 Top2:インテリジェントなアプリ(Intelligent Apps) 仮想パーソナルアシスタントによる電子メールの優先度付けや、仮想顧客アシスタントによるセールスや顧客サービスの支援は、仕事の本質とワーク