”美人は3日で飽きる。ブスは3日で慣れる”という言葉がありますが リアル私は美人にもブスにも慣れないのが現実です(笑) 電話応対は3週間で慣れてくるといった感じです。 ようやくヒアリングが少しずつですが身についてきました。 よく使う言葉を書いたを付箋をマニュアルの表紙に大量に貼ったものを右膝にのせて 使ってマニュアルのページを簡単に開ける仕様にしてようやくパニックする率が低くなっております。 職場で支給された分厚いマニュアルを扱う際に 日建学院の建築の法令集の付箋の貼り方が役に立ちました。 法令集INDEX [貼り方] 講座 建築資料研究社 - YouTube これを使えば電話をしながらでも短時間で開いて対処することが割りと出来ます。 電話応対が中心の職場に就いて3週間目 どうにか慣れてきたように感じています。 電話応対のフォームは相変わらず泥臭い感じですが(汗) 今の職場について セキュ