システムの稼働監視にはNagios、Zabbixなどサーバにインストールして利用できるオープンソースのツールが良く使われています。 弊社でもこれまでそうしたツールの利用を試みてきましたが、設定が面倒であったり、監視サーバ自体のトラブルが発生したり、安定して稼働させるには人的コストが多大になるという問題を感じてきました。 監視ツールは、メールサーバなどと同じで、基本的要件は同一であるが、システムの異常が許されず、少ないダウンタイムを保つことが必要になります。すなわち、自社で運用すると大きなコストがかかるが、専門の会社が運用するホスティングサービスであれば高性能を安価に得られるということです。