ビジネスにおけるグローバル化やダイバーシティの推進などを背景に、この数年、多様な人材へのマネジメントがこれまで以上に求められている。特にマネジメント層は、様々なバックボーンや価値観を持った従業員一人ひとりに対して向き合い、円滑なコミュニケーションを取っていかなければならない。そこでカギとなるのが、対人関係力を指す「ヒューマンスキル」だ。本記事では「ヒューマンスキル」の意味や活用事例、スキルを高めるトレーニング方法などについて詳しく解説していく。 「ヒューマンスキル」がマネジメント層に必要な理由とは 「ヒューマンスキル」とは、良好な対人関係を構築するためのスキルを意味する。他者と良い関係を構築、維持し仕事を円滑に遂行していく能力とも言い換えられる。ヒューマンスキルは、「他者の意思や考えを正確に引き出す、理解する技術」と「自分の考えを他者に正確かつ簡潔に伝える技術」の二つに分解して捉えると、よ
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