はじめに 2020/01から CSE という役割に就きました。 CSEは「Customer Success Engineer」の略称です。 この記事ではCSEとは?という話と、 弊社、株式会社マツリカでのCSEチームについて解説していきます。 はじめに CSEとは? Customer Successとは? Customer Successってなにするの? CSEってなにするの? 具体的には? マツリカでのCSEチーム 「Sales Engineer」と「System Engineer」が含まれている理由 「Sales Engineer」 「System Engineer」 いまやってる業務の一部紹介 3ヶ月弱やってみた結果「CSEって結局はSIerのSE」 さいごに CSEとは? CSEとは「Customer Success Engineer」の略称です、と書きましたが、 Customer