コミュニケーション・ミス、すると・・・お互い、気まずいですよネ。 私もごくたまにですが、やらかしてしまいます。 大事なことは、どちらか一方の責任と考えないことです。 まあ、自分に全て非があると心底納得して反省できる、あるいはそう思い込める、のであればマシですが・・・でも「全面的に相手が悪いんジャン」は選択肢として持たないことが肝要です。 コミュニケーション・ミスは「両成敗」 つまり、どちらにも反省があるのです。 一方的に相手を責めてはなりません。 口頭でも文書（メール含む）でもミスは起きえます。一定の悪条件が「交通事故」的に重なってミスは起きます。工夫と留意によって限りなく最小化はできますが、コミュニケーション相手がいる以上、絶対起きないとまではいえません。 だから、 「起きてしまったら」ではなくて、「起こしてしまったら」、 お互いの反省要因をきちんと分析して、お互いでその反省を交換して、

このところ各メディアがごぞって取り上げているグーグルの話題。単に事業の話に止まらず、グーグルという企業の力、人の活かし方、組織の力などに言及する特集・特番が増えています。中でもわたしは、グーグルの躍進をもたらす象徴的な仕組みとして紹介される「20％ルール」に、あらためて注目しています。 「勤務時間の20％を、自分の仕事以外に費やしてもOK」というこの仕組みは、これまでの企業常識からすればありえない考え方でしょう。でもこの20％という枠組みの中で、グーグルの社員は日常業務にとわれれない自由な発想で新事業のヒントをクリエイト。実際に「20％ルール」の中から、Gmail、Google Newsなど様々な新事業が生まれているという事実が、この仕組みの強さを物語っています。 わたしがあらためて紹介するまでもなく、このルールの素晴らしさは、20％までなら仕事（本業）をしなくてもOKと、会社として公然と

【46インチ】 コンデジで撮影した動画を大画面TVで見たらどうなんだろうと、家電店に確かめに来たら、スゴ腕店員さんにタジタジ 先週、我が家で「ビデオ機能に優れたコンデジを買おう」計画が持ち上がっていることを書かせていただきました。その筆頭候補に挙がっているPanasonicの「LUMIX DMC-TZ7」について、そのビデオ映像を【46インチ】の液晶大画面テレビで見たら、どの程度の画質なんだろうかという疑問を書きました。だってWeb上のレビューじゃ判りませんから。これを何とか検証してみたいなぁと。 その前に、なぜ46インチなんだと思う方もみえるでしょう。正直、深い理由はないのですが、ただ大画面への憧れで、「どうせ買うなら46インチくらい欲しいよね～」というのが我が家みんなの合い言葉になってるんです（すみません、ほんとにたいした理由じゃなくて）。 で、考えました。TZ7も46インチTVも置い

先週金曜日の夜、所用で奥飛騨まで出かけた帰りに、高速道路のサービスエリアに立ち寄ったときのこと。時間は午後11時半を回った頃でしょうか。サービスエリア内にクルマを進めたとたん、異様な光景に驚きました。見たこともないほど混み合っていて、駐車場が満杯で止められないんです。観光シーズンの日中ならいざ知らず、平日の深夜です。駐車場にはトラックや乗用車が入り乱れ、売店の前には人だかりができています。大人だけでなく、小さな子どもたちもいます。なんだろう、この盛り上がりは。一瞬、何かイベントでもあるのかと思いました。 でも、すぐに謎は解けました。 この週末、全国的に好天が予想され、絶好の行楽日和とラジオのニュースが伝えていました。そうです、週末の高速道路1,000円乗り放題です。それを利用して旅行に出かけようというクルマが一斉に繰り出し、サービスエリアで時間調整したり、仮眠をとったりしていたのです。もう

最近、流通業界ではイオンを中心に郊外型大規模店舗の出店攻勢が進み、休みの日はどこも満員で賑わっていますね。キーテナントが端に配置され、中央に吹き抜けがある通路を作って、その両側を専門店が軒を連ねる、いわゆるモール型の店舗が主流です。中でも私が住む愛知県は出店がラッシュで、つい数ヶ月前に、西日本最大の「MOZO」がオープン。東日本最大の「レイクタウン」と双璧だとか。とにかく広い。店舗数も230とすごい。祝日ともなれば、中央の通路には人の川が流れます。 こうしたショッピングモールで、一番店舗数が多いのはファッション系ですが、その次に多いのが、実は飲食系です。中でもコジャレたビュッフェタイプのレストランは、ほぼ終日席待ちの人がいるほどの人気。大人なら2,000円を切る価格で、小学生なら1,000円以下で、オシャレに食べ放題が楽しめるという点がウケているようで、最近はどのショッピングモールにも必ず