[PDF]自動精算機におけるプログラム誤りについて | JR東海平成 28 年 5 月 10 日 東海旅客鉄道株式会社 自動精算機におけるプログラム誤りについて 当社在来線の駅改札内に設置している自動精算機において、プログラムに誤りがあり、本来の金額 より高い金額で精算を行った可能性があることが判明しましたので、お知らせします。 １．判明に至った経緯 平成 28 年 5 月 7 日（土） 、ＪＲ線（新宿⇔横浜）と相鉄線のＩＣ連絡定期券をお持ちのお客様 が、ＪＲ横浜駅から乗車して三島駅の自動精算機で精算した際に、本来であれば定期区間で最も 三島駅に近い「横浜駅からの精算」 （1,660 円）をご案内すべきところ、定期区間の途中駅である 「品川駅からの精算」 （2,270 円）をご案内しておりました。 ※翌日（5 月 8 日（日） ）にお客様から三島駅社員にお申し出があり、事象が判明しました。 ２．発生原因 昨年 7 月以降に設置した自動精算機（オムロンソ
