ITIL V3ファンデーション資格の取得を目指す方向けに、ITILファンデーション資格の試験対策に役立つ参考サイトを厳選して紹介します。 取り上げた内容は、「ITILとはなんぞや？」の基礎解説から、企業におけるITIL適用の成功事例、Web上で無料公開されている模擬試験の問題集、受験体験記など。どうぞご活用下さい。 ITIL 基礎解説e-Words – ITILとは 【ITインフラストラクチャ・ライブラリ】ITIL（IT Infrastructure Library）の単語解説。ITIL成り立ちの過程を詳細に説明。 遂に適用フェーズに突入！ 「ITIL」ITILの全体像、CMDBとサービスサポートプロセスの関係等、分かりやすい図解入りの解説記事。 会員ページには、ITILの成り立ち、適用時の検討ポイント等、ITILの概要や導入に関する解説が充実。 （* 後者はユーザ登録・ログイン後に「IT

ITIL関連の書籍の中には10,000円以上する高価なものが何冊もありますが、ITILを極めようと考えている方以外、これらの高価で分厚い書籍の購入は不要です。 ITIL V3ファンデーション試験の合格を目的として学習を進める際には、ITILに関する基礎知識の解説とITILファンデーション試験の対策・練習問題がまとめられた数千円の試験対策本が2冊あれば十分だと思います。私のお勧めはずばり「IT Service Management教科書 ITILファンデーション」と「要点解説 ITILがわかる！」です。 IT Service Management教科書 ITILファンデーション シラバス2011ITILファンデーション試験の試験対策本としてお勧めの一冊。重要な用語の解説と関連する練習問題がセットになった構成で、実戦的な試験対策が可能です。 約500ページのボリュームがあり、ITILファンデー

情報処理技術者試験を受験した際、午前問題で最後にマークした解答を見直していると、特定の選択肢、例えば「イ」だけがやたらに多くて、「自分は何かミスをしているのでは!?」とあせった経験はないでしょうか？ IPAから発表されている応用情報技術者試験の過去問の解答を過去6年分集計して、正解の選択肢「ア」「イ」「ウ」「エ」の割合を表したのが次のグラフです。（2008年までの試験名称はソフトウェア開発技術者試験） 集計結果とこのグラフから分かることは、 一つの選択肢の合計が37.5％（30/80）を超えることはない。 一つの選択肢の合計が12.5％（10/80）未満になることはない。 逆に言うと、この範囲での変動はあり得るので、マークした解答を見直している際、選択肢の割合に偏りがあってもあせる必要は無い。 過去6年（計12回）の集計結果としては、正解は「イ」である確率が一番高く、一番低い「ア」の1.2

情報処理技術者試験を受験した際、午前問題で最後にマークした解答を見直していると、特定の選択肢、例えば「ウ」だけがやたらに多くて、「自分は何かミスをしているのでは!?」とあせった経験はないでしょうか？ IPAから発表されている基本情報技術者試験の過去問の解答を過去6年分集計して、正解の選択肢「ア」「イ」「ウ」「エ」の割合を表したのが次のグラフです。 集計結果とこのグラフから分かることは、 一つの選択肢の合計が40％（32/80）以上になることはない。 一つの選択肢の合計が12.5％（10/80）以下になることはない。 逆に言うと、この範囲での変動はあり得るので、マークした解答を見直している際、選択肢の割合に偏りがあってもあせる必要は無い。 2009年までは、正解が後半の選択肢（「ウ」「エ」）にある割合が高く、前半の1.34倍。（前半：後半＝274：366） 2010年からは、春期試験と秋期試

PMP資格試験を受験される方へのアドバイスを項目別にまとめました。プロジェクトの最前線で現場を支えるプロジェクトマネージャー程、PMP資格を取得するために掛けられる時間は限られています。確実に一発合格を手にされるために、どうぞご活用下さい。 （* 現在、PMP関連のコンテンツは本ページのみですが、「PMP資格試験対策 – 模擬試験問題集＆解説」のページも公開準備を進めています。少々お待ち下さい。） 受験準備研修ではPMPの受験資格として必須ですので、皆様も「合計35時間以上の公式なプロジェクトマネジメントの研修」を受ける（もしくは受けた）はずです。この研修はぜひとも最大限に活用して下さい。これは研修を軽んじていて後々苦労した私自身の反省からのアドバイスです。 研修の中で講師がテキストの説明をしながら「ここは試験に出ますよ！」と言った重要箇所、「試験ではこのような設問がありますよ！」と言った

2005年頃から、情報処理技術者試験の午前問題において、ITILに関連する出題が見られるようになっています。ここでは、ITIL関連の過去問を集め、出題傾向と対策をお伝えします。 まず、対策の第一段階としては、このページに掲載されている問題をぱっと見ただけでスラスラと解答できることを目指して下さい。テクニカルエンジニアをはじめとする高度試験やソフトウェア開発技術者試験の午前問題では、他試験で過去に出題された問題が繰り返し出題されることが知られています。 過去問題を見て少しでも不安を感じた方は、対策の第二段階へ。（と言っても、難しいことはありません。） こちらのページ の「ITIL基礎解説」をご覧頂き、ITILの中心に位置付けられる2つのカテゴリ「サービスサポート」と「サービスデリバリ」に含まれる機能・プロセス群（合計11）の定義や位置付けをしっかりと把握して下さい。情報処理技術者試験はITI

ITIL V3ファンデーション資格の取得を目指す方向けに、ITIL V3ファンデーション資格認定試験の概要と対策勉強法を紹介します。 ITILファンデーション資格の試験対策に役立つ参考サイトを厳選したリンク集 も用意していますので、こちらもどうぞご活用下さい。 ITILとはITILとは、ITサービスの運用管理業務に関するベストプラクティス（推奨案・実践例）が掲載されている書籍群です。1989年にイギリスの政府機関によって公開されて以来、ITサービス運用のデファクトスタンダードとして進化を続けており、2012年時点では「ITIL V3」が最新バージョンになっています。 日本国内でも2005年頃から「ITIL V2」が注目を集めるようになりました。2012年時点では、多くのシステムでITILの書籍群が参照され、ITILの定義する概念やフレームワークに基づいてITサービスの運用管理業務が実施され