こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの北原です。 今回は、デバイスのトラブルシューティングに利用頂けるツールをいくつかご紹介したいと思います。 =============== (A) デバイスのトラブルシューティング ツール =============== Windows 7 及び Windows 8 には、デバイスの問題を自動的に検出し、修復を試みる ツールが OS に付属されています。何かデバイスの問題が発生した際には、まずこちらを 試してみることをお勧めします。以下はトラブルシューティング ツールの起動手順です。 1. コントロール パネルを開きます 2. [システムとセキュリティ] をクリックします 3. [コンピューターの問題のトラブルシューティング] をクリックします 4. [デバイスを構成する] をクリックします 5. ウィザードに従ってトラブルシューティン
対象:Windows 10/Windows 11、Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022 レジストリをコマンドラインで操作したい! Windows OSでは、「レジストリ」に設定されている値などに基づいて、システム各部が動作するようになっている。Windows OSの設定を変える場合、通常は標準装備の設定ツールやコマンドなどで設定すると、それが最終的にレジストリに反映されることで、Windows OSの挙動が変わる。そのため、レジストリを直接操作する必要はないことが多い。 しかし、中にはレジストリを直接操作しなければならない設定項目もある。 レジストリを操作するためには、一般的にはグラフィカルユーザーインタフェース(GUI)ベースの「レジストリエディター(regedit.exe)」を使うことが多い。しかし何度も
Windows 2000 / XP の場合Windowsフォルダに隠し属性で $NtUninstallKB980232 みたいなフォルダができているので、その中のバイナリからアンインストールできる。 KB980232 の場合、下記のようなコマンドで可能。%windir%\$NtUninstallKB980232$\spuninst\spuninst.exe /passive /promptrestart/passive などのオプションはこちらを参照。 http://support.microsoft.com/kb/832475/ja Windows 7 の場合 (たぶん8も対応)wusa.exe を使って可能。 更新プログラムを使う場合wusa.exe /uninstall <Path> 更新ファイルの番号を使う場合wusa.exe /uninstall /kb:<KB Number>実
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、よくお問い合わせをいただくメモリ ダンプ ファイルについてご紹介いたします。 画面が固まって動かない等の問題(ブルースクリーンやフリーズ等)が発生した場合、マイクロソフトで調査を行う為にメモリ ダンプ ファイルの採取を依頼する場合があります。今回はそのファイルの詳細と採取方法についてご説明いたします。 メモリ ダンプとは メモリ ダンプの種類 メモリ ダンプの取得方法 完全メモリ ダンプの採取のための事前設定 手動でメモリ ダンプを生成する方法 NMI を使用したメモリ ダンプ生成方法 キーボードを使用したメモリ ダンプ生成方法 (1) メモリ ダンプとは ==================================== メモリ ダンプ ファイルは、システムのある瞬間の物理メモリの情報をフ
こんにちは、Windows プラットフォーム サポート担当の頂です。 今回は、ファイルやフォルダーを削除されないようにするためのアクセス権設定をコマンドから実行する方法についてご紹介いたします。 ファイルやフォルダーを削除されないようにするためには、フォルダーやファイルの [プロパティ] の [セキュリティ] タブから、削除を拒否するためのアクセス権設定を変更することでできますが、今回は、同様の設定を icacls コマンドを使用して行う場合の手順と注意点について、ご紹介いたします。 icacls コマンドとは ---------------------------------------------------- フォルダーやファイルのアクセス権について設定へ変更などを行う事ができるコマンドです。 Windows Server 2003 SP2 で提供され、Windows Vista (
皆様、こんにちは。Windows プラットフォームサポート担当の藤田です。 今回は Windows Time サービスデバッグログを取得する際の影響についてご紹介します。 Windows Time サービスデバッグは Windows Time サービスの動きを出力するログで時刻同期ができない時に取得していただくと、原因が特定の調査が可能になる優れものです。 しかしながら、取得してほしいと案内されると、運用環境でのログ取得はシステムへの負荷は気になりますよね。 以下に Windows Time サービスデバッグログを取得する際の手順と影響度を纏めしましたので、ご確認ください。 まず、ログを取得する際は以下のレジストリキーの値を追加する必要があります。 ---------------------------------------------------------------- HKEY_L
2回にわたって「セーフモード」や「セーフモードとネットワーク」でトラブルを解決する方法を説明してきましたが、セーフモードですら起動できなくなってしまったPCには、どう対処しましょうか。 連載目次 なんとなく原因が分かっているPCの起動失敗 毎月恒例のWindows Updateを実行してPCを再起動したら、あるいは新しいアプリをインストールしてPCを再起動したら、正常に起動しなくなったという場合、PC初心者ならきっと途方に暮れてしまうでしょう。 よく見ると何か青い画面が一瞬表示されるものの、延々と再起動を繰り返したり、あるいはようやく起動しても画面が真っ黒いままでマウスが反応しなかったりといった症状です。Windowsがスタートアップ環境を自動修復しようとして失敗し、それを永遠に繰り返しているように見えるかもしれません。しかし、筆者個人の経験では、ソフトウェア的なシステム変更が原因のWin
同一ネットワーク上の複数のPCを操作することができるソフト 『Multiplicity KVM』 で、一台のPCを取り合ってみました。 KVMモードでPCを取り合い! 「KVMモード」は、プライマリPCのモニターを切り替えて、セカンダリPCを操作する機能です。 まずはグループ1のプライマリPCから接続してみました。 セカンダリPCの内容がモニターに表示され、操作が可能になります。 この時、グループ2のプライマリPCから、該当のセカンダリPCに接続してみます。 グループ2のプライマリPCに、すぐに接続されます。 グループ1のプライマリPCでは、その瞬間に接続が切れました。 グループ1プライマリの画面拡大 「別のコンピュータが制御を取得したため、このコンピュータへの接続が失われました。」 「OK」を押してMultiplicityの画面からまた接続すれば、すぐに再接続され、グループ2では接続が切
連載目次 GatherNetworkInfo.vbsは正真正銘、Windowsのシステムファイルです Windows 7およびWindows Server 2008 R2以降のWindowsには、「%Windir%(通常、C:\Windows)\System32」フォルダーに「GatherNetworkInfo.vbs」が存在します(画面1)。 このファイルはWindows Script Host(WSH)で実行可能なVBScriptのスクリプトです。「Windowsファイル保護」(Windows File Protection:WFP)の対象となっているシステムファイルであり、悪意のあるファイルに置き換えられないようにシステムで保護されています。通常の方法では書き換えることはもちろん、削除することもできません。 「GatherNetworkInfo.vbs」には、ハードウェアやOSのシス
PowerShellを使ってストレージ情報(ドライブレターや容量等)を取得するためのコマンドレットとスクリプトをメモ。Windows Server 8 / 2012からの新機能「記憶域プール」に参加している物理ディスクを調べる方法もあります。 なお、Windows Server 2012 R2 Essentialsは、 サーバ・クライアント監視機能(状態レポートを含む) 専用コマンドレット(Get-WssDiskやGet-WssDrive、Get-WssDriveInUse) S.M.A.R.T情報を表示・通知するアドオン(Home Server SMART 2013) が利用できるサーバOSのため、ストレージ調査の手間暇が格段に軽減されますよ! 基本となるコマンドレット Get-Volume コマンドレット Get-Disk コマンドレット Get-PhysicalDisk コマンドレッ
同一ネットワーク上の複数のPCを操作することができるソフト 『Multiplicity KVM』 で、一台のPCを取り合ってみました。 KVMモードでPCを取り合い! 「KVMモード」は、プライマリPCのモニターを切り替えて、セカンダリPCを操作する機能です。 まずはグループ1のプライマリPCから接続してみました。 セカンダリPCの内容がモニターに表示され、操作が可能になります。 この時、グループ2のプライマリPCから、該当のセカンダリPCに接続してみます。 グループ2のプライマリPCに、すぐに接続されます。 グループ1のプライマリPCでは、その瞬間に接続が切れました。 グループ1プライマリの画面拡大 「別のコンピュータが制御を取得したため、このコンピュータへの接続が失われました。」 「OK」を押してMultiplicityの画面からまた接続すれば、すぐに再接続され、グループ2では接続が切
皆様、こんにちは。Windows プラットフォームサポートの大日方です。 今回は、フォルダー リダイレクトのルート パスを IP アドレスからホスト名に変更するとフォルダーが削除される現象について説明させていただきます。 具体的には、以下の環境で、同一のサーバーにおいてルート パスの指定を IP アドレスから、ホスト名に変更を行うと、ユーザーのログオン時にグループ ポリシーが適用されたタイミングでファイルが削除される現象が発生します (ホスト名から、IP アドレスに変更した場合にも同様です)。削除されるのは、[設定] タブにあります、"マイ ドキュメントの内容を新しい場所に移動する" の設定が有効 (チェックあり) であることが原因です。 [環境] ドメイン コントローラー ファイル サーバー (リダイレクト先) クライアント [設定内容] [ユーザーの構成] - [Windows の設定
平素よりQA@ITをご利用いただき、誠にありがとうございます。 QA@ITは「質問や回答を『共有』し『編集』していくことでベストなQAを蓄積できる、ITエンジニアのための問題解決コミュニティー」として約7年間運営をしてきました。これまでサービスを続けることができたのは、QA@ITのコンセプトに共感をいただき、適切な質問や回答をお寄せいただいた皆さまのご支援があったからこそと考えております。重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、エンジニアの情報入手方法の多様化やQAサービス市場の状況、@ITの今後のメディア運営方針などを検討した結果、2020年2月28日(金)15:00をもちましてQA@ITのサービスを終了することにしました。 これまでご利用をいただきました皆さまには残念なお知らせとなり、誠に心苦しく思っております。何とぞ、ご理解をいただけますと幸いです。 QA@ITの7年間で皆さまの知識
弥生会計、その他業務ソフトが起動しなくなった! とのことで出張してきました。 伺ってみるとこんな状態でした↓ 「Windows Management Instrumentationサービスが開始されていません」とエラーがでてしまっております! 通称WMIとも呼ばれるWindowsの中核をなす機能の一つですね。 コイツが起動していないため、エラーになるようです。 調べたところマイクロソフトのコミュニティに解決策がありましたので、転載しておきます。 1) 管理者としてコマンド プロンプトを起動し、以下のコマンドを 1 行ずつ実行 cd /d %windir%\system32\wbem for %i in (*.dll) do regsvr32 -s %i for %i in (*.exe) do %i /regserver 2) PC 再起動 以上で無事治りました! レジストリへのWMI構成
Win Win Windowsコラム 第37回 Windows Serverでファイルのアクセス許可を効果的に構成する冴えたやり方 執筆:横山哲也 ファイルやフォルダーに対するアクセス許可は、昔から管理者の悩みの種でした。Windows Serverでは、2種類のグループを効果的に使うことでこの問題を解決します。 グループの効果的な利用手順を「グループ戦略」と呼びます。最も広く使われているグループ戦略は「A-G-DL-P」または「I-G-DL-A」と呼ばれる構成です。ここは試験に出ます。 ファイルのアクセス許可を個人単位で行うことが望ましいと思っている人は少ないと思います。個人的には「こいつだけには見せたくない」とか「同じ部署だけど、仲のいい彼女にだけ見て欲しい」とか、そういうこともあるかもしれませんが、それでは仕事が進みません(その方が仕事が進むケースもある、という反論はこらえてください
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