宅配サービスは完全に信頼することはできないという意見が少なくはない。ウーバー形式で運転手を雇ってオン・デマンドの宅配を提供しているレストランと共同をするソフトウェアやスマートフォンのアプリなどを制作したPalo Alto, Calif.-based DoorDashの共同設立者兼CEOのTony Xu氏は「皆さんが思っているよりもこれははるかに難しいこと」と語る。 DoorDashというアプリの原型をスタンフォード大学で作った後、Xu氏と共同設立者たちは2013年にYコンビネータでこのアプリを完成させた。このアプリは商人、運転手、そして消費者のニーズを結集させたものであった。Dashersと呼ばれる運転手たちは、配達のために彼らを必要とするレストランとペアを組む。一方、レストランは運転手たちがどこにいるのかを知ることができ、消費者は運転手が到着する予定の正確な時間を知ることができる。そして
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