サービス & 製品 SugarCRM(シュガー・シーアールエム)(CRMパッケージ) : 富士通ソーシアルサイエンスラボラトリSugarCRM ( シュガー・シーアールエム ) は、オープンソースをベースとした商用版CRMパッケージ商品です SugarCRMは、米国SugarCRM社のCRMソフトウェアで、商用版ユーザー2,000社、オープンソース版ダウンロード 300万件を越し、世界で急速に支持が拡がっています。 中小規模のお客さまから、最近では大規模なお客さまへの導入が活発になっています。 【最近のお客様の例 ( 米国 ) 】 ハネウェル、Yahoo!、スターバックス、オレゴン州政府、アクサ・ローゼンバーグなど SugarCRMは、営業、マーケッティングやサービス部門など、顧客と接点を持つすべての組織の活動において、顧客情報の統一的なビューを提供し、営業支援 ( SFA ) 、保守サポート業務の効率を飛躍的に改善することができます。 富士通SSLでは、CRM業務に精通したエキスパートが、Su
