DNS パケット欠落のケース: Google Cloud サポート ストーリー※この投稿は米国時間 2020 年 5 月 12 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。 編集者注: Google Cloud テクニカル ソリューション エンジニア（TSE）がサポートケースにどのように取り組んでいるか気になったことはありますか？TSE はお客様から報告された問題の技術的な根本原因のトラブルシューティングと特定を担当するサポート エンジニアです。かなりシンプルな問題もありますが、数名の専任エンジニアによるトラブルシューティングを必要とするサポート チケットがたまに送信されることがあります。このブログ投稿では、Google Cloud テクニカル ソリューション エンジニアから聞いた、最近解決した特に厄介なサポートケース（DNS パケットが欠落する問題）についてご紹介します。トラブルシューティングの過程で収集した情報と、どのように方法を推論し
