オンライン書店の満足度1位は「楽天ブックス」、利用する理由上位は「送料無料」など各書店で差MMD研究所は、7月9日に「オンライン書店の利用実態調査」の結果を発表した。調査対象は、事前調査でオンライン書店を利用したことがあると回答した15歳～69歳の男女1000人。 各オンライン書店へのイメージが、Amazonは「定番」が40.9％、「使いやすい」が37.2％、「代表的なサービス」が36.2％。楽天ブックスは「安心・信頼できる」「使いやすい」が26.7％、「親しみやすい」が26.3％。Yahoo!ショッピングでは「安心・信頼できる」が16.6％、「定番」が15.8％、「親しみやすい」が14.6％。セブンネットショッピングでは「安心・信頼できる」が12.7％、「親しみやすい」が8.7％、「使いやすい」が7.4％。hontoネットストアは「安心・信頼できる」が6.4％、「使いやすい」が5.6％、「定番」「代表的なサービス」が3.9％だった。 最も利用したことがあるオンライン書店での各
