平素より、NTT西日本のフレッツサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス」 をご利用のお客さまへ提供しております、セキュリティ対策ツールにつきまして、Windows11 をご利用の一部のお客様環境下で正常にインストールが出来ない事象を確認しています。 プログラムの改修を実施し、11月24日に修正版を公開しました。 正常にインストールが出来なかった場合は、以下の手順でセキュリティ対策ツールの再インストールをお願いします。