国内ECサイトユーザー、「安さ・配送料・迅速配送」を重視ペイパルジャパンは11月30日、日本のオンライン・ショッピングおよびモバイル・ショッピングに関する調査結果を発表した。 調査結果によると、日本の消費者がオンライン・ショッピングに求めるトップ3は「安い価格で購入したい」（28％）、「配送料が安い」（18％）、「すぐに配送される」（9％）だった。しかし、同時に「クレジットカードの不正利用が心配」（51％）とも考えており、売り手はウェブサイトで買い得商品を提供したり、安全なオンライン決済の手段を提供することで、消費者にとって魅力的なECサイト作りができると考えられる。 このほか、オンラインでよく購買される商品は、消費額のシェアで比較すると「IT／家電機器」（20％）、「エンターテイメント」（16％）、「ファッション・美容」および「食品」（いずれも13％）、「旅行」（9％）。また、日本のオンライン・ショッピング利用者は旅行よりガジェット（電子機器
