LINEヤフー株式会社は、2023年11月27日に公表（※1）した不正アクセスを受け策定した再発防止策を以下のとおりお知らせいたします。 当社は、ユーザーおよび関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げるとともに、今回の事態を重く受け止め再発防止に努めてまいります。 ■発生した事象 第三者による不正アクセスを受け、ユーザー情報・取引先情報・従業者等に関する情報の漏えいがあることが判明しました。当社関係会社である韓国NAVER Cloud社の委託先かつ当社の委託先でもある企業の従業者が所持するPCがマルウェアに感染したことが契機となります。（※1） ■原因と再発防止について □原因 本事案の原因は、「委託先企業への安全管理措置」および「NAVERと旧LINE株式会社間（以下、旧LINE社）のシステム・ネットワークのあり方」、「旧L

LINEヤフー株式会社（以下、当社）は、以下の通り本日付で、総務省より行政指導を受けました。 ユーザーおよび関係者の皆さまには、ご心配・ご迷惑をおかけしておりますことを改めて深くお詫び申し上げます。 ■総務省からの指導内容 （１）本事案を踏まえた安全管理措置及び委託先管理の抜本的な見直し及び対策の強化 （２）親会社等を含むグループ全体でのセキュリティガバナンスの本質的な見直し及び強化 （３）利用者対応の徹底 当社は、2024年2月14日に「不正アクセスによる個人情報漏えいへの再発防止策に関するお知らせ」で公表したとおり、委託先管理の強化、システム・ネットワークのリスク解消・強化、従業員システムのセキュリティ強化等の再発防止策を推進していくとともに、総務省からの行政指導をふまえ、セキュリティガバナンス体制の強化に向けた検討を進めてまいります。 今回の行政指導を真摯に受け止め、皆さまからの信頼