企業がフェイスブックやTwitterページを持っている利点と言えば、「消費者の声が直接届くこと」などが挙げられる。しかしその一方で、サービスに不満を感じた消費者からのクレームがすぐにSNSに投稿されてしまうため、企業側はその対応をせざるを得ない。もしクレームをシカトすればさらに叩かれること間違いなしのうえ、クレームを聞き入れてくれなかった企業を再び利用しようと思う消費者は少ないからだ。 そこで米のリサーチ会社が、各企業のSNSでのクレーム対応について、消費者が満足しているか否かを調査。日本でもお馴染みの企業の満足度は以下のようになった。 Subway：48.8% マクドナルド：41.9% アップルストア：40.8% スターバックス：40.8% バーガーキング：39.2% Dell：32.7% Gap：31.2% Citi Bank：25.8% セブンイレブン：25.3% コストコ：23.5

ここ11年くらい父とまともに会話していない。 一緒に暮らしているけれど挨拶すらしない。目も合わせない。 2行前に「父」と変換しようとしたら真っ先に「遅々」と出てくるくらい、 自分の生活の中に父がいない。 会話というか、申し立てならしたことがある。 「もっと責任を持ってほしい」と。 父は働いているけれど、家にお金を一切入れていない。 私が生まれる前も生まれた後も、食費や光熱費や新聞代や子供の学費や医療費、すべて母が出してきた。 今は私も稼げるようになったので、微力ながら家計を支えることができるけれど、 私が学生時代のころは本当に大変だった。 母は契約社員で、めちゃくちゃ稼げるというわけでもなかったので、 私がアルバイトをいくらしても家にお金が足りなかった。 父は食費も出さないのにきちんと食事をし、新聞代も払わないのに新聞を読み、 光熱費も払わないのにテレビやパソコンを使い、悠々自適に暮らして

昨夏「自分探し」を理由に自己都合で退職したゆとり世代の元同僚君から、会社に戻りたいという連絡を受けた。入社半年での退職。「夏を満喫できなかった」と主張して夏休みを二回取得しての退職。そしてセルフプロデュースの送別会。そんなゴタゴタを経ての退職であったので、正直きっつい、と思ったが、元同僚であるし、武士の情けで人事に頼み込み、面接をすることになった。 人事担当と僕とで面接をおこなった。驚愕した。ゆとり君は、退職後の半年間のプー体験をポジティブにとらえて「精神的な強さが身に付いた」とし、在籍時以上の肩書き、給与を要求したうえ、あろうことか「会社にとっての投資」といってプー時代に納めていない年金・保険料の肩替わりを求めてきた。「精神的に強くなったのはよ〜くわかったよ」というと、なぜか意気揚々とゆとり君は引き上げていった。面接後、部長は「自分の死に場所を見つけられないような出戻り野郎は俺の部隊では

こんにちはこんにちは！！ たまにIPアドレスがたくさん必要な時ってありますよね。 ぼくも先日そういう機会があって、ちょっと困りました。 で、「AmazonさんならIPいっぱいもってるのでは？」ってことで、 ちまたで話題のクラウドサービス Amazon Web Servise を試してみました！ あ、もちろんタイトルは煽りぎみで実際にはIPアドレスは有限なんですが＞＜ 正直、クラウドとかサーバーとかよくわかってなかったんですが、 とりあえず試してみたら意外と簡単にできたので、忘れないようにメモしておきます！ そうそう、Amazonのクラウドって高そうなイメージがあるけど、いまだと制限つきで無料らしいので、お得ですね！ もし無料枠こえても、無茶な使い方をしない限りはそれほど高くない。と思います。たぶん。 制限を見る限り、とりあえず一ヶ月がっつり試すだけならタダです！ 必要なもの： ・クレジット