テクノビジョン ダイジェスト【連載：世界一の品質を取り戻す49】 検証・日本の品質力 今こそ求められるホワイトカラー・イノベーション －トヨタの全社的品質管理「自工程完結」活動から－ 日本のホワイトカラーの生産性が低いと長い間指摘されてきた。それを放置してきた経営者責任は重い。世界の常識は1日の残業時間は2時間以下で、月間総残業時間数は40時間以内となっている。それに比較して日本のホワイトカラーの残業時間は長すぎる。これが日本全体の高コスト体質の一因にもなっている。超円高も相まって国際ビジネス間競争でこのコスト高が足かせになっているのは間違いない。古くて新しいテーマだが、マネジメント層も含めて早急の、より高い、ホワイトカラーの生産性、その結果としての仕事の質の高度化の構造改革を進めなければならない。ICT（情報通信技術）が高度に発展しつつある今、これを活用したホワイトカラー・イノベーションにただちに取り組む必要に迫ら
