【傾聴の大切さ】 「渡邉君は、依頼人の方のお話、ずーっと聴けるの？…俺には難しいなぁ…」 ． ． かつての事務所時代、先輩の行政書士の先生から、そうおっしゃっていただいたことがあります。 ． ． さて、私の離婚カウンセリングや、法務相談では、「傾聴」を大切にしています。 ． ． goo辞典によりますと、傾聴とは、「耳を傾けて、熱心に聞くこと」だそうです。 ． ． 思うに、まずは、ご相談者の今抱えておられる全てを知らなければ、私たちは何もできません。たとえ、解決策を出したとしても、不完全なものとなってしまいます。 ． ． なおかつ、ご相談者は、頭の中で、「これを言ったらどうかな？」と考えてからご発言をなさりやすいのですが、その遠慮すらも不要だと私は思います。 ． ． なぜなら、貴方の頭の中をまずスッキリさせないと、何も冷静に判断できないからです。