みなさんこんにちは! クックパッドのデザイナーの東海林(@to__kairin)です。 私は普段、PM兼デザイナーとして施策の検証設計やレポーティングなど定量的なデータと向き合う機会が多いです。その中で定性的な調査をどう活かしているか、デザイナーがリサーチをすることのメリットについてお話します! どんなリサーチをやっているか普段は施策の効果検証とセットで「評価的調査」を行うことが多いです。 クックパッドでは毎週インタビューができる仕組みがあります定性調査で施策の理解を深める素早く作って壊すの繰り返しを大切にしているクックパッドでは、まず実際のサービスで施策を検証します。 しかし自分たちの経験だけで仮説を考えて施策を作って…としていると、バイアスのかかったアウトプットしか出せなくなり、確度の低い施策ばかりになってしまいます。 すると施策をやっても何が悪くて何が良かったのかわかりません。 そう