やる気がなく、叱るとふてくされる部下。どう育てたらいいか――部下にやる気が感じられません。叱るとふてくされるし……どう育てるか悩んでいます。 やる気がない部下は、不満を抱えていることが多い。まず話を聞いてあげることが大切です。「元気がないし、やる気がないみたいだけれど？」と、一対一で聞く。 ――聞くだけでいいんですか？ 聞くだけでいい。むしろ、聞くだけのほうがいいのです。恋愛でも、相手の話をよく聞かないとだいたいふられるでしょう。人間は「聞いてほしい」動物なのです。 面白いアメリカの実験があります。部下が不満を持っている場合、責任ある上司が丁寧に話を聞いてあげると、原因が除去されなくても、不満の7～8割は消えたそうです。 ――やる気が出るよう、指示してあげたほうがいい気もしますけど？ 原因が明白ならそれもいい。でも常に効果があるとは限りません。なぜなら、人間は面従腹背ができる動物だからです。 個人的に印象に残っている出来事があります。僕が入社し
