WEBディレクションで使うＩＡツール | ユージック
WEBディレクションで使うＩＡツール 2007年10月15日 WEBディレクションで使うマーケティング戦略や情報整理でのフェーズにあたるＩＡ(インフォメーションアーキテクツ)で僕が使うツールをご紹介します。 WEB制作でのマーケティング戦略や情報整理といっても、そんなに特別なものは使用しておらず、僕は従来からのマーケティングツールを使用しています。 SWOT分析 これは企業の内部的要因である強み、弱みと企業の周囲を取り巻く外部的要因である機会、脅威などをまとめるマーケティングツールです。僕が使用しているのはこのSWOT分析の拡張版で、各変数のリストからそれぞれの戦略を立てる項目を作るものを使用しています。このツールはマクロ的な視点からその企業の現状を把握する際に使えます。 ポジショニング分析 企業が業界や市場においてどのような立ち位置に立っているのか(現状分析)に使えるマーケティングツール
電話応対の受け答え、ビジネスマナー｜新入社員お悩み相談所
電話応対が心配なのは、かかってきた電話の内容に対して新人のあなた１人では答えられないからですよね。 お客様からの電話、セールス電話、クレームの電話…電話は、どんな用件でいつかかってくるか予想できません。 どんな用件にでも確実に答えることができるなら電話応対も心配ないのですが、新入社員であるあなたが臨機応変に電話の用件に答えることができるでしょうか。 そうですね。ほとんどの人が「ＮＯ」と答えるでしょう。そして、先輩や上司はそれを十分承知しています。新社会人が仕事を覚えていない、１人で解決できないことは当たり前ですからね。 しかし、できないからといって電話に出ないようでは、いつまでたっても電話応対ができるようにはなりません。 ですからどんな会社でも、新入社員こそ率先して電話を取るよう教えられるはずです。そこで、右も左もわからないあなたが電話応対において確実にしなくてはならないことを教えましょう
スキル・キャリアアップの機会はたくさんある。それを逃すな！
「サービスを世に出すというやりがいがある。会社を利用するくらいの気持ちで取り組んで」 ビジネスプロセスソリューションサービス本部（以下、BPSサービス本部）では、金融機関などを主なターゲットとしたアウトソーシング事業を提供している。 具体的には、クレジット申込書などのデータ入力を行うのだが、単なるデータエントリーではない。トランスコスモスが独自に開発したシステムを用いたASP型サービスとなっており、郵政公社と提携した専用便による書類授受の段階から、さまざまな処理のステータスを一元管理しているのが大きな特徴だ。特に個人情報保護に重点を置き、書類のトレーサビリティを実現している。 データエントリーサービスはトランスコスモス設立以来の伝統ある事業だが、そこに個人情報保護という付加価値を加え、高度に発展させた提案型の新たなビジネスを確立したのである。 「システム開発から運用、そしてデータエントリー
5W1H - Wikipedia
5W1Hとは、When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、 What（何を）、 Why（なぜ）、How（どのように）といった最重要の情報を先頭にもってくる慣行である。ニュース記事を書くときなどで使われる。欧米ではふつう｢Five Ws｣、｢Five W's and One H｣[1]、または略して単に｢Six Ws｣と呼ばれるが、日本では更に「1H」を足して「5W1H」（ご・ダブリュ・いち・エイチ）とし「六何の原則」とも呼ばれる。 ニュース記事の最初の段落はリードと呼ばれる。ニューススタイルの規則では、リードには以下の「5W」の多くを含むべきとされている。すなわち、 When（いつ） Where（どこで） Who（誰が） What（何を） Why（なぜ）したのか? である。しかし日本においては、「5W」にさらに下記の「1H」を含む「5W1H」であるべきであるとされる。 How（
失敗から学ぶ人、学ばない人+α:インフラコンサルティングの最前線 - CNET Japan
失敗から学ぶ人、学ばない人+α 公開日時： 2007/06/26 14:39 著者： 吉澤準特 ITmediaのトピックで同名のものがありました。 http://it-ura.seesaa.net/article/45920168.html 記事を読んでみると、失敗から何も学び取らない人の特徴を端的にまとめています。大別して2つあると述べています。 ・直接的な原因に着目しすぎて本質を深く追求しない ・他人や他社の失敗を対岸の火事と考えている なるほど、確かに問題の本質を理解していなければ、いずれは同じ過ちを繰り返すことでしょうし、他で起きていることが自分のところでは起きないという幻想を信じているならば、せっかく貴重な失敗の前例を目撃しても、自分が同じ目に遭うまでは何も変わらないでしょう。 この記事の流れでは、上記2点と真逆の人こそが失敗から学び取る人だ、ということになりますが、も
クリエイティブになる6つの方法+α: DesignWorks Archive
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