どれが一番自分に合う？ タクシー配車アプリ比較
昨今、プロダクトやサービスの分析、設計において『カスタマージャーニー』などのユーザーの行動に焦点をあてた手法が注目されています。そこで今回は、タクシー配車アプリの起動からタクシー代の支払いまでを簡単なフロー図にして比較してみました。 U-Site編集部 2015年8月3日 お久しぶりです。『イードの若手K』です。 今回は巷でちょっと話題のタクシー配車アプリを取り上げます。 また昨今、プロダクトやサービスを分析、設計するうえで『カスタマージャーニー』などのユーザーの行動に焦点をあてた手法が注目されています。今回はアプリの起動からタクシー決済までの流れを簡単なフローで可視化し、アプリを比較してみました。 ユーザーとシチュエーション、目的の設定 その前提として、アプリを利用するユーザーとシチュエーション、目的は下記のように設定しました。 ユーザー：『イードの若手K』（私です） 30代前半の独身男
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