「ひたすら話を聴いたら、奇跡のようなことが起きました!」・・コミュニケーション研修2日目の朝、参加の女性が、ニコニコしてとんで来て、嬉しそうに話されました。 実は1日目に、その女性から、こんなお悩みを聞かせていただいていたのです。 「友人の女性が1週間に一度来て、延々と愚痴を言うのです。3時間も愚痴を聞かされるもで、私は『こうした方がいいわ』『ああしなくちゃダメよ』と親身になってアドバイスをしてあげています。」 「すると相手は、『あんたなんかには分からない!』『余計なお世話だ!』と怒り出して、最後は喧嘩別れになる。3時間も我慢して愚痴を聞かされて、喧嘩になるのじゃたまりません。。どうしたらいいのでしょうか?」 そこで、講師をしていた私は、「試しに、何もアドバイスせず、ひたすら聴くことに専念したらどうでしょうか?」と提案したのです。参加者の女性は素直な方で、研修の間の日に相手の女性が来られた
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