部署の課題を継続的に改善する取り組み - クックパッド開発者ブログ
はじめに こんにちは、投稿推進部の勝間です。 約1年前、「サービス開発エンジニアからマネージャになった話」というエントリを投稿しましたが、現在も試行錯誤しながらマネジメントに取り組みつづけています。 「組織は生きもの」とも言いますが、私の部署もまた生きもののように、日々いろいろな課題が生まれ、それに取り組んでいます。今回は、そのような部署で私が感じた課題と、それに対する具体的な取り組みについて、いくつか事例とあわせてご紹介します。 1. 業務外の問題に目を向ける 私の部署では、毎日約5分間の朝会を開いています。 1人30秒くらいで、「今日取り掛かること」「参加するミーティング」「その他勤怠など含めて共有すべきこと」を共有します。 朝会を行うことでそれぞれの業務的な進捗を確認でき、また、内容について疑問に思ったこともすぐに確認、理解できる状態を作ることができていました。 一方で、業務と直接関
すでにある解決策で十分。足りないのは徹底すること | ライフハッカー・ジャパン
ワークフローを改善したり、パフォーマンスを向上させようとするとき、既存のスキルには目を向けず、新しい戦略を探すことばかりに注意が行きがちです。しかし、すでに知っている古い解決策こそが、ベスト・プラクティスであることが多いのです。足りないのは、「徹底すること」です。 2004年、ミシガン州の9つの病院が、集中治療室（ICU）での処置に関する、ある新しい手順を導入しました。ヘルスケアの専門家たちは、幾日もたたないうちに、その成果に唖然とすることになります。 この手順が導入された3カ月後には、集中治療室における患者の感染が66％も減少していました。18カ月間で、医療費が7500万ドル削減されました。そして、なによりもよいのは、一年半で、1500人以上の命が救われたことです。その後、この手順は『New England Journal of Medicine』で発表され、大評判となりました。 この魔
貴社のサイトを1,000人が利用してアンケート回答、バリューコネクトが「WEBリサーチ1000」提供開始 | はじめてWEBニュース
企業や個人がWebサイトで展開する商品やサービスに対して、実際に国内ユーザーがアクセスして意見を出すアンケート調査サービス「WEBリサーチ1000」を、バリューコネクトが2月3日に開始した。 「WEBリサーチ1000」イメージ画像 アンケート内容は任意で作成可能で、調査結果はExcelデータとして、3～4営業日ほどで納品される。 調査対象者も、約100万人のなかから、性別・年齢・居住地・未既婚・子供有無・仕事有無で対象者を無料で絞り込みできる。また、スクリーニングでの絞り込みも、2,000サンプルごとに3万円で指定できる。たとえば「北海道に旅行に行ったことがある人」など、個別条件の属性絞り込みにも対応する。 対象者は最大1,000人まで。 利用料金は、1問1人あたり40円で、4万円（税別）以上から利用可能。「2問を500人に質問」「1問を1,000人に質問」「10問を100人に質問」など、
うっかりアプリ中毒になってしまう仕組みと、それに打ち克つ方法 | ライフハッカー・ジャパン
モバイルアプリを使うのはとても楽しいものです。けれども、アプリに費やす時間が長くなりすぎて、仕事に集中できなくなったりもします。単に意志の力だけでは、アプリを使いたいという欲望をうまくコントロールすることはできません。アプリがどうやって、依存性がおそろしく強いものになっているのか、その仕組みを理解する必要があるのです。 アプリに対して疑いを持つべき理由 アプリは素晴らしいものです。1日の中でちょっとした暇ができた時に、楽しく時間を潰せるアプリがたくさんあります。また、疎遠になりがちな友人や家族とつながりを保つのに役立つアプリもあります。数えきれないほどの素晴らしいビジネスや体験がモバイルアプリで成り立っているのには、それなりの理由があるのです。 ですが、『Hooked ハマるしかけ』の著者ニール・イヤール氏が読者からもらった手紙に書かれていたように、「すごい力というのは、必ず悪事にも用いら
第2回 業務改善のキッカケ――“気づきのプロセス”と“自分が困るプロセス” | gihyo.jp
業務改善の“やらされ感”をなくする方法とは 傍観者ばかりの“無関心な現場”で進める業務改善。あなたが部門の責任者や、改善活動の事務局など改善活動を率先する立場だったら、どのように進めていくでしょうか？ 一般に、業務改善は即効性のある効果が期待されることが多く、どうしても現場には「改善効果のアウトプット」が早く求められます。しかし、そこには動かない現場。変わりたくない社員という大きな壁が立ちはだかります。あなたはそんな現場に対して、イラッとしてしまうかもしれません。 「二度とやるものか…」と思っている社員に対して、頭ごなしに「やれ！」と言っても、うまくいかないのは目に見えています。改善に対する“やらされ感”をなくし、当事者意識を持たせていくかが業務改善の成功の鍵となります。 今回は、この“やらされ感”をいかに感じさせることなく、自ら積極的に関わっていくようにしていくかを考えてみま
サクッと自動！Googleアナリティクスで面倒なレポート作成をしてくれるサービス・カスタムレポートまとめ11本+α
Googleアナリティクスを使い、日々レポート作業に追われている人は多いのではないでしょうか。 分析よりも、チーム内で共有したり上司に報告したりなど、データ共有をメインに活用している。そんな人が助かるレポーティングツールやカスタムレポートを調べてみました。 本記事では、無料・有料のレポートツール、カスタムレポートのテンプレートを集めました。ぜひお役立てください。 無料レポーティング・分析ツール 無料サービスでもGoogleアナリティクスより、気の利いたレポートを作ってくれるものも少なくありません。無料とはいえ、Googleアナリティクスで標準では取れないような項目やデータまでわかるものまであります。 さすがに無料ですので、高度な集計や大量ページでのレポート作成分析までできませんがオススメです。 1.Ferretアナリティクス 簡単アクセス解析のFerretアナリティクス 弊社、株式会社ベー
【無料】「継続的Webサービス改善ガイド」(WEB+DB PRESS Vol.75)【公開】 - Kentaro Kuribayashi's blog
以前寄稿したWEB+DB PRESS Vol.75の特集を、Web上でも読めるよう公開しました。 継続的Webサービス改善ガイド：特集｜gihyo.jp … 技術評論社 今日は、僕の書いた「第1章 なぜ「継続的Webサービス改善」が必要なのか～変化に対応し，10年後も生き残るWebサービスのために：継続的Webサービス改善ガイド｜gihyo.jp … 技術評論社」が公開されました。 特集全体の趣旨は以下のような感じです。 本特集のテーマは「継続的Webサービス改善」です。できるだけ長い間，ユーザに価値を提供し，利潤を生み続けるWebサービスを運営するためには，継続的な改善を行うことが必要です。Webサービスを改善するには，技術的な取り組みはもちろん，開発投資とそのリターンという経営的な観点，チームビルディングなどの開発プロセス，ビジネスメトリクスへの注視など，考慮すべきことがたくさんありま
fuguai.com - 不具合ドットコム
安全で高品質な製品づくりを応援する“ソーシャルサイト”! 【現在の投稿件数は、 000073899件 】
人生のトラップを避けて「自分で自分を幸せにする」3つの習慣 | ライフハッカー・ジャパン
人生の大事な局面であまりにもうまくいかないことが多いと、自分の人生には避けられない罠ばかりがあるように思えてきます。私もそのような状態に何度か陥ったことがあります（解雇、失恋、孤独、鬱など）。 そんな時、3つの習慣のお陰で私の人生は変わり、罠から逃れられるようになりました。知りたいという人のために紹介したいと思います。私だけでなく、多くの人に効果があったものなので、ぜひ試してみてください。 この3つの習慣は、特定の問題を解決する方法ではありません。困難な状況を乗り越え、自分で自分を幸せにする方法なので、人生がうまく運ぶようになります。 1. 週6日運動をして汗をかく 週に6日も運動をするのが大変なのは分かります。しかし、運動をした後にどれほど爽快な気分になるかを知ったら、これが正しいということが分かるでしょう。運動の後は気持ちが落ち着いて、頭はスッキリとクリアになり、リラックスできて、気分
「ログの取り方」を考える、コンバージョンを上げるための手順と8つのポイント
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
X脚、O脚の子を救う 歩き方＆立ち方
体の不調を引き起こす足の形は10歳で決まる 「ひざを閉じて座れない」「O脚で足が開いていてミニスカートやスキニーパンツをはくのが恥ずかしい」。そんな悩みを抱えているのは、実は大人の女性だけではないらしい。平均身長が伸び、スラリと足の長い子供が増えている一方で、O脚の子供が増えているのだ。 カサハラフットケア整体院院長としてこれまでに10万人以上の足を診察し、足と健康との関係を追究してきた笠原巖先生。「一生の足の形は10歳前後までに決まってしまう」と先生は断言する。 「O脚のままでは姿勢も全身のバランスも悪くなり、あちこちに不調が出てくる。それは大人も子供も同じこと。現在O脚に悩み、肩コリや首コリ、頭痛、冷え症などといった不調を訴えているお母さんも、元をただせばその不調は子供のころから始まっていたのです。だからこそ、10歳までの時期はとても重要です」 まずイラストにある、6種類の足の形を見て
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